اتصل بفريق Sataves

لأي أسئلة أو شراكات أو استفسارات دعم، أرسل لنا رسالة أدناه أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني مباشرة على info@sataveslabs.com.

الأسئلة الشائعة

إجابات عن أسئلتك

ما هو رصيد ساتافيس؟

هو وحدة استخدام لخدمات الذكاء الاصطناعي والترجمة. يُحسب الاستهلاك وفق الاستخدام المقاس ونسخة التسعير المثبتة عند بدء المهمة.

هل هذه اشتراكات شهرية؟

لا. شراء الرصيد لا ينشئ دفعاً دورياً تلقائياً.

هل يقل رصيدي الحالي عند تغيير الأسعار؟

لا ينخفض عدد وحدات الرصيد لمجرد تغيير السعر. تُطبق الأسعار الجديدة على المشتريات والمهام اللاحقة.

كيف تُحدد التكلفة الدقيقة؟

يُحجز حد أقصى قبل التنفيذ، ثم تُسوّى التكلفة الفعلية ويُحرر الجزء غير المستخدم بعد الانتهاء.

لماذا يظهر نطاق للتكلفة؟

تؤثر مدة الملف والرموز وجودة المدخلات والنموذج والدبلجة على الاستهلاك. راجع التقدير والحد الأقصى قبل البدء.

ماذا يحدث عند فشل المهمة أو إلغائها؟

يُحرر الحجز غير المستهلك. يمكن مراجعة تكاليف الأجزاء المنجزة بالفعل من سجل المهمة مع الدعم.

هل تستخدم كل المنتجات رصيد الذكاء الاصطناعي؟

تستخدم خدمات الذكاء الاصطناعي والترجمة هذا الرصيد. قد تكون للأرقام الافتراضية أسعار وشروط منفصلة تظهر قبل الشراء.

أين أراجع استهلاكي؟

راجع تفاصيل الطلبات وسجل الرصيد في حسابك. أرسل معرّف المهمة للدعم عند طلب مراجعة مالية.

هل يمكنني ترجمة فيديو أو مستند أو ملف ترجمة؟

اختر خدمة الترجمة المناسبة. تُعرض الصيغ وحدود الرفع وخيارات الإخراج في مساحة العمل الخاصة بها.

هل يمكنني مراجعة الترجمة قبل تنزيلها؟

راجع النص والتوقيت في محرر الترجمة. تعتمد صيغ التصدير على مسار العمل المختار.

لماذا تحتاج الترجمة أو التفريغ إلى تصحيح؟

تؤثر جودة الكلام واللهجات والضوضاء والمصطلحات. راجع الأسماء والأرقام والمقاطع المهمة قبل النشر.

كيف أختار خدمة ونموذجاً في AI Studio؟

ابدأ بنوع المهمة: نص أو صورة أو صوت أو فيديو. افتح بطاقة الخدمة وقارن النماذج والإعدادات والتكلفة المتاحة.

هل يمكن تشغيل كل Spaces ونماذج Civitai هنا؟

لا. الإدراج لا يضمن التشغيل. تُفحص صلاحية الوصول والمدخلات والإصدارات وتوافق التنفيذ لكل طلب.

هل يمكن إنشاء موشن جرافيك بعنواني وألواني؟

افتح Motion Graphics في AI Studio. اختر الذكاء الاصطناعي أو قالباً، واضبط المشهد والعنوان والألوان والتخطيط وراجع التكلفة قبل الإنشاء.

ما الفرق بين إضافة المتصفح وتطبيق ويندوز؟

تستخدم الإضافة صوت علامة التبويب. يدعم ويندوز أيضاً الملفات المحلية وصوت تطبيق أو النظام. تتضمن الصفحة المشتركة التنزيل وأدلة التثبيت.

لماذا لا يوجد صوت أو تشغيل تلقائي في المعاينة؟

افحص صوت المشغل والتبويب والنظام والأذونات وجهاز الإخراج. اضغط التشغيل إذا حظره المتصفح. ابدأ مشاركة الصوت صراحةً لالتقاطه.

كيف أستخدم واجهة API لساتافيس؟

أنشئ مفتاحاً بحساب مستخدم عادي من الحساب ← مفاتيح API. تشرح الوثائق المسارات والنماذج والأسعار والصلاحيات والإعداد.

ماذا أفعل إذا انكشف المفتاح أو رُفض الطلب؟

ألغِ المفتاح المكشوف وأنشئ بديلاً. افحص رمز الخطأ والانتهاء والصلاحيات والرصيد وتوفر النموذج. لا ترسل المفتاح السري للدعم.

ما المعلومات المطلوبة للإبلاغ عن مشكلة؟

اذكر الخدمة ومعرّف المهمة والوقت التقريبي والإصدار والخطأ الدقيق. احذف كلمات المرور والمفاتيح والمحتوى الحساس من الصور.

كيف أحصل على مساعدة بخصوص دفع أو رقم افتراضي؟

أرسل مرجع الطلب أو الدفع وحالته عبر دعم الحساب أو هذا النموذج. تعتمد شروط التفعيل والإلغاء والاسترداد على الخدمة وحالة الطلب.

اكتب مباشرة إلى فريقنا

املأ الحقول أدناه لإرسال رسالتك مباشرة إلى فريقنا على info@sataveslabs.com.

info@sataveslabs.com