Conditions d'utilisation et confidentialité

1. Services Sataves

Sataves fournit des outils numériques tels que le téléchargement depuis des sources prises en charge, la traduction de textes, documents et sous-titres, la traduction et le doublage vidéo, la conversion de fichiers, des outils d'IA, des taux de référence et des numéros virtuels. La page du service ou le devis de paiement indique le résultat, le format, le délai estimé et le prix.

Certaines tâches font appel à des prestataires techniques externes à Sataves. Une solution de repli peut être utilisée lorsqu'un prestataire est indisponible ou soumis à des limites de débit. Un changement de prestataire ne peut augmenter le plafond de dépenses approuvé sans votre confirmation.

2. Votre compte et utilisation

• Veillez à ce que vos coordonnées restent exactes et à jour afin que la connexion et l'assistance fonctionnent de manière optimale.
• Gardez vos codes à usage unique, mots de passe et sessions confidentiels. Signalez tout accès suspect à l'assistance.
• Utilisez le service en toute légalité et soumettez des contenus que vous êtes autorisé à utiliser ou à traiter.
• Si vous êtes mineur ou frappé d'incapacité juridique, utilisez le service avec l'autorisation et sous la supervision d'un tuteur légal.

3. Votre contenu et le résultat

Vous conservez la propriété des fichiers, textes, audios, images et vidéos que vous soumettez. Vous accordez uniquement l'autorisation limitée nécessaire à Sataves et au prestataire sélectionné pour recevoir, traiter et transformer ce contenu selon le résultat demandé. Sataves ne revendique aucun droit de propriété sur vos contenus.

La traduction, l'OCR, le doublage et les contenus générés par l'IA peuvent nécessiter une révision. Vérifiez le résultat avant de le publier, de prendre une décision importante ou de l'utiliser à des fins juridiques, médicales ou financières.

4. Crédits, tarifs et paiement

• Les crédits constituent l'unité d'utilisation des services Sataves ; ils ne constituent ni des espèces ni un dépôt bancaire.
• Le montant en tomans et le plafond de dépenses sont affichés avant confirmation. Le devis valide régit le paiement ; l'équivalent en USD n'est fourni que pour la transparence et à titre de référence des coûts du fournisseur.
• Modifier le prix d'un crédit ne modifie pas les crédits que vous avez déjà achetés. Le nouveau tarif s'applique aux achats et tâches ultérieurs.
• Pour une tâche ayant échoué ou annulée, le blocage des crédits est libéré. L'utilisation enregistrée est visible dans le grand livre du compte.
• Les numéros virtuels et autres produits tiers peuvent être soumis à des règles distinctes de tarification, d'expiration et de remboursement, affichées avant l'achat.

5. Annulation et remboursements

L'annulation est plus facile à examiner avant le début du traitement. Une fois le travail commencé ou un fournisseur tiers facturé, chaque demande est évaluée en fonction de la partie réalisée, de la faisabilité technique et des règles de ce service. Si Sataves ne peut pas fournir le service, la partie non exécutée et le montant bloqué associé sont examinés et rectifiés par le moyen de paiement ou sous forme de crédits sur le compte, selon le cas.

6. Quelles données nous recevons

7. Pourquoi et avec qui les données sont utilisées

Les données sont utilisées pour authentifier et sécuriser les comptes, exécuter les requêtes, fournir les résultats, calculer les coûts, assurer le support, corriger les erreurs, prévenir la fraude et respecter les obligations légales. Seul le strict nécessaire à l'exécution d'une tâche est transmis au fournisseur sélectionné, au service de paiement, de SMS/e-mail, d'hébergement/sécurité ou au fournisseur source.

Certains prestataires peuvent traiter les données en dehors de l'Iran et appliquent leurs propres conditions. Sataves ne vend pas vos données personnelles ni votre contenu privé à des fins publicitaires. Des statistiques agrégées et anonymes peuvent être utilisées pour améliorer la qualité et les capacités du service.

8. Conservation, suppression et sécurité

Les entrées, fichiers de travail et sorties sont conservés pour exécuter une requête et vous permettre d'en télécharger le résultat. Sataves n'est pas un service d'archivage permanent ; conservez votre propre copie et supprimez les tâches dont vous n'avez plus besoin. Les dossiers de paiement, de comptabilité, de sécurité et de litige peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire pour le règlement ou les obligations légales.