شرایط استفاده و حریم خصوصی
۱. خدمات Sataves
Sataves ابزارهایی برای کارهای دیجیتال در اختیار شما می‌گذارد؛ مانند دانلود از منابع پشتیبانی‌شده، ترجمهٔ متن، سند و زیرنویس، ترجمه و دوبلهٔ ویدیو، تبدیل و پردازش فایل، ابزارهای هوش مصنوعی، نرخ‌های مرجع و شمارهٔ مجازی. جزئیات خروجی، فرمت، زمان تقریبی و قیمت در صفحهٔ همان خدمت یا پیش‌فاکتور نشان داده می‌شود.
برای بعضی کارها از ارائه‌دهندگان فنی ثالث استفاده می‌شود. ممکن است به‌دلیل ظرفیت، قطعی یا محدودیت یک ارائه‌دهنده، مسیر جایگزین فعال شود. اگر تغییر مسیر هزینهٔ بیشتری داشته باشد، بدون تأیید دوبارهٔ شما سقف پرداخت افزایش پیدا نمی‌کند.
۲. حساب و شیوهٔ استفاده
- اطلاعات تماس را تا حد امکان درست و به‌روز وارد کنید تا ورود و پشتیبانی بدون دردسر انجام شود.
- کد یک‌بارمصرف، گذرواژه و نشست خود را در اختیار دیگران نگذارید. اگر ورود مشکوکی دیدید، از پشتیبانی اطلاع دهید.
- از سرویس برای کار قانونی و متعارف استفاده کنید و محتوایی را بفرستید که حق استفاده یا پردازش آن را دارید.
- اگر کاربر کم‌سن یا فاقد اهلیت قانونی هستید، استفاده باید با اجازه و نظارت نمایندهٔ قانونی انجام شود.
۳. محتوای شما و نتیجهٔ کار
مالکیت فایل، متن، صوت، تصویر و ویدیویی که می‌فرستید برای شما باقی می‌ماند. شما فقط اجازهٔ محدودی می‌دهید تا Sataves و ارائه‌دهندهٔ انتخابی، برای اجرای همان درخواست، محتوا را دریافت، پردازش و به خروجی تبدیل کنند. Sataves مالکیت محتوای ورودی شما را ادعا نمی‌کند.
خروجی ترجمه، OCR، دوبله یا تولیدشده با هوش مصنوعی ممکن است نیاز به بازبینی داشته باشد. پیش از انتشار، تصمیم مهم یا استفادهٔ تخصصی، نتیجه را بررسی کنید؛ به‌ویژه وقتی دقت حقوقی، پزشکی یا مالی اهمیت دارد.
۴. اعتبار، قیمت و پرداخت
- اعتبار، واحد مصرف خدمات Sataves است؛ پول نقد یا سپرده بانکی نیست.
- مبلغ تومان و سقف هزینه پیش از تأیید نمایش داده می‌شود و مبلغ پیش‌فاکتور معتبر، ملاک پرداخت است. معادل دلار فقط برای شفافیت و محاسبهٔ هزینهٔ ارائه‌دهنده است.
- اگر قیمت هر اعتبار تغییر کند، تعداد اعتبارهایی که قبلاً خریده‌اید تغییر نمی‌کند. نرخ جدید برای خریدها و کارهای بعدی است.
- برای کار ناموفق یا لغوشده، رزرو اعتبار آزاد می‌شود و مصرف ثبت‌شده در دفتر حساب قابل پیگیری است.
- شمارهٔ مجازی و کالاهای ارائه‌دهندگان ثالث ممکن است شرایط قیمت، انقضا یا بازپرداخت جداگانه داشته باشند؛ این موارد پیش از خرید نمایش داده می‌شوند.
۵. لغو و بازپرداخت
تا پیش از شروع پردازش، درخواست لغو راحت‌تر قابل بررسی است. پس از آغاز کار یا مصرف هزینهٔ ارائه‌دهندهٔ ثالث، وضعیت هر درخواست بر اساس بخش انجام‌شده، امکان فنی و مقررات همان خدمت بررسی می‌شود. اگر Sataves نتواند خدمت را تحویل دهد، بخش انجام‌نشده و رزرو مربوط به آن پیگیری و طبق روش پرداخت یا اعتبار حساب اصلاح می‌شود.
۶. چه داده‌ای دریافت می‌کنیم؟
حساب و ارتباط
شماره یا ایمیل ورود، نام نمایشی، وضعیت تأیید و پیام‌های پشتیبانی.
محتوای درخواست
فایل، نشانی اینترنتی، متن، زیرنویس، صوت، ویدیو، تنظیمات و خروجی‌ای که برای انجام کار لازم است.
اعتبار و پرداخت
موجودی اعتبار و تومان، پیش‌فاکتور، شناسهٔ پرداخت، رزرو و مصرف ثبت‌شده؛ اطلاعات کامل کارت بانکی نزد Sataves ذخیره نمی‌شود.
اطلاعات فنی
زمان و مسیر درخواست، شناسهٔ درخواست، نوع مرورگر و دستگاه، خطاها و داده‌های لازم برای امنیت و رفع اشکال.
۷. چرا و با چه کسانی از داده استفاده می‌کنیم؟
داده‌ها برای ورود و حفاظت حساب، اجرای درخواست، تحویل نتیجه، محاسبهٔ هزینه، پشتیبانی، رفع خطا، جلوگیری از تقلب و انجام تکالیف قانونی استفاده می‌شوند. فقط مقدار لازم برای هر کار به ارائه‌دهندهٔ انتخابی، سرویس پرداخت، پیامک/ایمیل، میزبانی و امنیت یا تأمین‌کنندهٔ منبع ارسال می‌شود.
ممکن است بعضی ارائه‌دهندگان خارج از ایران پردازش کنند و شرایط خودشان را داشته باشند. Sataves اطلاعات شخصی یا محتوای خصوصی شما را برای فروش تبلیغاتی نمی‌فروشد. داده‌های آماریِ تجمیعی و غیرقابل‌انتساب می‌تواند برای بهبود کیفیت و ظرفیت استفاده شود.
۸. نگهداری، حذف و امنیت
فایل‌های ورودی، کاری و خروجی برای اجرای درخواست و فرصت دریافت نتیجه نگهداری می‌شوند. Sataves آرشیو دائمی نیست؛ پس از دریافت، نسخهٔ موردنیازتان را نگه دارید و کارهای غیرضروری را حذف کنید. سوابق پرداخت، حسابداری، امنیت و اختلاف ممکن است تا زمانی که برای تسویه یا الزام قانونی لازم است باقی بماند.